Masadan sipariş
QR masa menüsü
Misafir masadaki kodu okutur, menüden seçer; sipariş personel onayından geçip ocak ekranına düşer. Garson masayı açmadan ve masa kodu girilmeden hiç kimse sipariş veremez.
Güvenli akış
Dört adımda masadan sipariş
QR’ı okutan herkes sipariş veremez: masa oturumu, masa kodu ve personel onayı üç ayrı kilittir.
- 01
Garson masayı açar
Misafir oturunca garson panelden masayı açar ve kişi sayısını girer. O oturuma özel 4 haneli masa kodu üretilir; kod masa kartında yazmaz, garson söyler.
- 02
Misafir kodu girer
Masadaki QR okutulur, menü tarayıcıda açılır. İlk siparişte ad ve masa kodu girilir; aynı masadaki her telefon aynı adisyona bağlanır.
- 03
Siparişini gönderir
Porsiyon, yanında lavaş mı pilav mı, acılı mı acısız mı seçilir. Sipariş “Onay bekliyor” olarak panele düşer, mutfağa henüz gitmez.
- 04
Personel onaylar
Garson ya da kasa onaylayınca sipariş ocak ekranına düşer; reddedilirse sebebi misafirin telefonunda görünür. Hesap kapanınca masa kodu geçersizleşir.
- Masa açılmadan sipariş yok
Kapalı masada QR yalnız menüyü gösterir. QR’ın fotoğrafını çekip evden açan kişi sipariş düğmesini görmez.
- Oturuma özel masa kodu
Her açılışta yeni 4 haneli kod. Üç yanlış denemede o telefon 5 dakika kilitlenir, panelde “şüpheli deneme” uyarısı çıkar.
- Personel onayı zorunlu
Otomatik onay seçeneği bilerek yok: her QR siparişi garson ya da kasanın onayından geçmeden mutfağa ulaşmaz.
Deneyin
Demo masalarını deneyin
Açık bir masada sipariş verin, ardından yönetim panelini yan sekmede açıp siparişi onaylayın: onayladığınız an mutfak ekranına düşer, telefondaki durum anında değişir.
Açık demo masa
Masa kodu4826
- Masa menüsünü açın, adınızı ve 4826 kodunu girin.
- Bir iki ürün ekleyip Onaya gönder’e dokunun.
- Paneli yan sekmede açın (garson rolü) ve Onayla deyin.
- İkinci bir sekmede aynı masayı açıp başka bir adla katılın: iki “telefon” aynı adisyonu görür.
Hesap bölme önizlemesi, garson çağırma ve “kartla masada öde” isteği de masa ekranında. Demo — gerçek ödeme alınmaz.
Kapalı demo masalar
Bu masalar kapalı: QR menüyü gösterir ama sipariş vermez. Panelde Masa planı › masa › Masayı aç deyince kod üretilir.
İşletme için
Garsonun yükü azalır, kontrol sizde kalır
- Onay kuyruğu
QR siparişleri “Masa siparişleri” ekranında sesli bildirim ve rozetle bekler; onayla, reddet (sebebiyle) ya da satırı düzelt. 3 dakikayı geçen istek kırmızı yanar.
- Onaydan sonra istasyona
Onaylanan kalemler mutfak ekranında ocak, döner, fırın, meze ve tatlı istasyonlarına ayrılır; süre sayacı başlar.
- Masa planıyla bağlı
Masayı aç, kodu yenile, hesabı kapat (nakit, kart, bölünmüş). Onay bekleyen siparişi olan masa planda işaretlenir.
- Garson, hesap ve POS çağrısı
Çağrılar panelin üst çubuğunda sesli bildirimle görünür; kapatılınca kayda geçer.
- Masa kartı yazdırma
Her masanın QR kartı logolu olarak tek tek ya da A4’e toplu basılır; kartta kod yazmaz, masa taşınsa da QR değişmez.
- İstatistikte ayrı kanal
QR sipariş payı, ortalama onay süresi, red oranı ve sebepleri, en çok QR’dan istenen ürünler ayrı raporlanır.
