Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI:

• Unvan: Közvera Gıda ve Restoran İşletmeleri (örnek unvan — demo işletme)
• Merkez: Caferağa Mah., Kadıköy / İstanbul (örnek adres)
• MERSİS: 0000-0000-0000-0000 (örnek) · Vergi dairesi: Kadıköy (örnek)
• Telefon: +90 123 456 78 90 · E-posta: merhaba@example.com

ALICI: Sipariş formunda adı, telefonu ve teslimat adresi bulunan kişi.

2. Konu

Sözleşmenin konusu, alıcının sitede seçtiği yemek ve içeceklerin, sipariş özetinde belirtilen fiyat, adet ve seçeneklerle hazırlanıp teslim edilmesidir. Fiyatlara KDV dahildir; teslimat ücreti ve indirimler sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

3. Teslimat

Paket siparişler alıcının seçtiği teslim bölgesindeki adrese, sitede gösterilen tahmini süre içinde teslim edilir. Tahmini süre mutfak yoğunluğu, hava ve trafik koşullarına göre değişebilir. Gel-al siparişler alıcının seçtiği saatte ilgili şubede teslime hazır olur.

Teslim bölgesi dışındaki adreslere sipariş kabul edilmez. Alıcının adreste bulunmaması hâlinde kurye alıcıyı arar; ulaşılamazsa sipariş şubeye geri döner.

4. Ödeme

Ödeme kapıda nakit, kapıda kart ya da online kart ile yapılır. Online kart ödemelerinde kart bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında işlenir, satıcı tarafından saklanmaz. (Demo: gerçek ödeme alınmaz.)

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar ile tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Siparişler hazırlanmaya başladıktan sonra bu kapsamdadır. Hazırlık başlamadan (“Alındı” aşaması) yapılan iptaller için “İade ve iptal” koşulları geçerlidir.

6. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri yetkilidir.